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Cód. 359 Gestão da Qualidade - Cód: 359



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Descrição geral

Datas: 28,29 e 30 de novembro de 2023

Horário: 18h30 até 22h30

Objetivos do curso: Fornecer os conceitos básicos da Gestão de Qualidade; histórico, conceitos e implementação de gestão da qualidade, sistemas, responsabilidade da direção, gestão de recursos, realização do produto, medição, análise e melhoria e certificação do sistema de g.q.

Conteúdo:

  • Perspectiva estratégica da Qualidade
  • Mudança organizacional e garantia de qualidade
  • Fazer certo na primeira vez!
  • Definições da qualidade
  • Princípios de/para gestão da qualidade
  • Círculos de controle da qualidade
  • As sete ferramentas para a qualidade
  • Análise de Pareto
  • Diagrama de causa e efeito
  • Histograma
  • Folhas de verificação
  • Diagrama de dispersão
  • Fluxograma
  • Carta de Controle
  • TQC
  • As normas da série ISO
  • Housekeeping – 5’s
  • Implantação do programa 6s
  • Kaizen
  • Just in time (JIT)
  • Kanban

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